お客様から電話。連日の豪雨でバルコニーに水が溜まり、バケツで何杯もかきだしているとのこと。また今日も雨の予報で不安とのこと。たまたま工事部が時間作れたので、すぐに行って、エアコンの室外機を移動し、集水器まわりをきれいに掃除し、排水を確保、水が流れ出るようにしました。
その後、お客さんから電話があり、「水が流れました！本当にありがとうございました。」と感激していらっしゃいました。
ハウスメーカーの点検の時に、何度も水はけが悪いと伝えたけれど、エアコンの室外機があるから、ここは見られませんと言われ、見てもらえなかったとのこと。悩みが一つ解決して、本当によかったですね。
